Hur genomförs ett svårt samtal på bästa sätt? Vi kommer alla att någon gång ställas inför den uppgiften, Vid uppsägningar, verksamhetsnedläggningar och rehabilitering, men även andra händelser som medför att vi möter människor i affekt kan leda till påfrestande samtalssituationer. Vad säger man?
Förhandlingar är just förhandlingar och kan resultera i oönskade och negativa konsekvenser för dina medlemmar. Ditt uppdrag som förtroendevald blir då att, så långt det är möjligt, mildra konsekvenserna för medlemmen. Det är du som bär hem de negativa nyheterna. Det ställs höga krav på dig att lyckas. Genom denna kurs får du som förtroendevald möjlighet att reflektera och förstå ditt uppdrag när du ställs inför svåra situationer och jobbiga samtal.
Kursen ger dig stöd, verktyg och metoder för att på ett bättre sätt kunna hjälpa dina medlemmar, utan att själv gå under.
Kursen är en folkhögskolekurs som genomförs av Runö Folkhögskola & Utvecklingscentrum.
